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交换走流程,不动产登记窗口工作获点赞
时间:2022-09-16 来源:尚一网 作者:陈子尧 编辑:丁宁

????尚一网讯(记者 陈子尧 文/图 )9月14日,市残联相关负责人前往市民之家市不动产登记窗口开展“交换走流程”活动,在深入了解该中心办事流程后,一位残联工作人员感慨:“我们对于残障人士在办理不动产登记各项业务所能享受到优质、高效、便捷的服务感到欣慰。”

????为持续提升我市政务服务质效,巩固“走流程、解难题、优服务”专项行动成果,常德市开展“交换走流程”工作,各级领导干部走进政务服务大厅,以群众视角“找问题”,进一步优化办事流程,提高办事效率,增强人民群众的幸福感、获得感。

????市残联“交换走流程”工作组分五个小组,全面体验商品房分户、二手房买卖、继承或受遗赠、抵押权注销登记、预售商品房办理等业务办理流程,并详细了解残障人士到现场办理不动产登记手续的相关事宜。

市残联相关负责人体验不动产登记业务办理流程。

????市不动产登记中心从2021年开始,不断优化残障人士办理业务的工作流程,对于年龄在70周岁以上的老人、行动不便的群众、残障人士需办理业务,由导询台“无障碍”服务点统一接待,由专人陪同办理或代为办理;重症病人有服务需求,可通过电话预约、现场预约,在每周三、周五提供上门服务。截止目前,市不动产登记中心提供上门服务151次,服务残障人士53人。

????市残联相关负责人表示,在今后的工作中,市残联将加强与市不动产登记中心的合作,进一步丰富便民利企服务举措,优化特殊人群服务方式,深入践行“我为群众办实事”,做好群众“贴心人”,切实为群众办实事、做好事、解难事。

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